オンライン修理のお申し込み手順- PS5 コントローラー修理

オンライン修理のお申し込み手順- PS5 コントローラー修理

PS5のコントローラーが故障して修理に出したいけどどうすればいいのか分からず困っていませんか? PS5 コントローラーが破損した場合は、PlayStation のオンライン修理サービスを受けることができます。 searchgg365 によるこの記事では、PS5 コントローラー修理の修理方法を皆さんに案内します。

PS5のコントローラーのよくある破損

PS5のコントローラーのよくある破損

– 空きメモリが不足しています
– サーバーに接続できません
– デバイスにゲームをインストールできません
– インターネット接続信号に関するエラー

これらの基本的なエラーがある場合は、再構成、表面のテスト、クリーニング、工場出荷時設定へのリセットを試行できるだけでなく、デバイスをルーターに直接接続して Wi-Fi への接続を切り替えることもできます。 上記の方法を試してもうまくいかない場合は、デバイスを製造元に送って確認してください。

オンライン修理のお申し込み手順- PS5 コントローラー修理

オンライン修理のお申し込み手順- PS5 コントローラー修理

ステップ1:メールアドレスを登録する
まずはメールアドレスを登録します。 メールアドレスを送信すると、すぐに次の件名のメールが届きます。
「【登録情報】お客様情報と故障症状をご登録ください。」
メールを開くと以下の登録フォームへの入り口が開きますのでボタンをクリックしてください
引き続き「オンライン修理受付サービスのご登録」を行ってください。

ステップ2:注意事項を確認する
購読ボタンをクリックすると、まず注意事項の確認を求められます。 すべてに同意しないと続行できませんので、チェックボックスをオンにして「次へ」をクリックします。

ステップ3:顧客情報を入力する
注意事項に同意の上、お客様情報をご入力ください。 この情報には、お客様の名前、連絡先情報、自宅住所が含まれる場合があります。 次に、「修復」を選択します。 今回はコントローラーを修理するので「DualSense ワイヤレスコントローラー」を選択します。

ステップ 4: エラー信号に関する情報を入力します。
修理する項目を選択したら、コントローラーの損傷の兆候に関する詳細情報を入力します。 エラーが発生する頻度を具体的に説明すると、問題を見つけやすくなり、より早く修正できるようになります。

ステップ5: 最終確認
配送方法を選択後、最終確認画面が表示されます。 入力内容をご確認の上、問題なければ「送信」をクリックしてください
アプリケーションを確認するため。 その後、修理リクエストが完了したことを通知するメールが届きます。

申し込み完了後、コントローラーを梱包し準備します。 梱包する箱には特に指定はなく、入っていれば何でも大丈夫です。 保証期間内であれば、保証書を同梱してください。

PS5の保証を申請するには、必要な情報(購入日、販売店名、製品名)が記載された購入証明(領収書、納品書など)が必要です。 安全な場所に保管してください。

まとめ

PS5のコントローラーは使用中に予期せぬ問題が発生することがあります。 この時点で、修理のためにメーカーに返送するために登録する必要があります。 修理受付から返却までは驚くほど早く、手続きも簡単でした。 PS5は1年間の保証があるので、保証期間中に故障した場合は早めに修理に出しましょう。

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